以下类型的修改可通过sm账户后台提提交修改请求,操作步骤可以参考推文


1. 更改个人资料(姓名/生日/电邮地址等)


2. 退款


3.保险范围调整


为了提交修改请求,需要提供以下信息


姓名生日等个人信息:

用于注册帐户的电子邮件地址

姓名、出生日期(提供passport)

计划


退款:

您需要提供取消计划的原因

官方文件(例如,官方的免责声明,必须在购买后2周内提交)


修改计划:

您需要修改计划的原因

官方文件(如官方拒绝放弃,学校课程要求)


请求必须通过SM账户、电子邮件或ticket提交,才能被视为有效的请求