以下类型的修改可通过sm账户后台提提交修改请求,操作步骤可以参考推文
1. 更改个人资料(姓名/生日/电邮地址等)
2. 退款
3.保险范围调整
为了提交修改请求,需要提供以下信息
姓名生日等个人信息:
用于注册帐户的电子邮件地址
姓名、出生日期(提供passport)
计划
退款:
您需要提供取消计划的原因
官方文件(例如,官方的免责声明,必须在购买后2周内提交)
修改计划:
您需要修改计划的原因
官方文件(如官方拒绝放弃,学校课程要求)
请求必须通过SM账户、电子邮件或ticket提交,才能被视为有效的请求。