Q:保险如何计算价格?

A: 保险的价格是按照天数和年龄计算的,最少购买的时间是90天。可在smcovered.com官网get a quote。输入生日和投保日期之后,即可看到对应价格。

Q:如何购买保险?

A:登陆smcovered.com 官网,点击get a quote 输入个人信息,会根据您的学校出现相对应符合学校要求的保险,选择适合自己的保险即可。

Q:哪里可以查看保单具体内容呢?

A: 登陆www.smcovered.com/page/review-brochureswawang'zhan网站查看保单内容。

Q:四个计划有什么区别?

A: 想要查看简要的计划对比可以登陆网站https://mp.weixin.qq.com/s/XFwfiW_rX_uhZ8YEf2mlfwd 查看。 如果想查看详细的计划内容请查看保险的brochures。

Q: 我同学是美国本地生,可以买你们的保险吗?

A: 不可以,只有持J1签证或持F1签证的Fulltime学生才可以购买我们的保险。

Q: 保险包含除美国之外的其他国家吗?

A: Student Medicover的保险会包含除home country以外国家的意外伤害险,以及医疗疾病险外出旅游医疗的费用。具体详情请参考:

https://www.uhcsr.com/media/bfc59610-e2ad-422d-9b13-d793a0401185

Q: SM保险可以用来申请申根签证吗?

A: 可以,申请申根签证时需要提交三份材料:保险卡,确认信,UnitedHealthcare Global Brochure。

Q: 如何修改保险日期,保险升级?

A:只有为符合学校保险waive要求的情况下,才可以修改保险日期以及保险计划。方法如下:发送姓名,生日,邮箱号以及证明文件到sm@smcovered.com。或在https://studentmedicover.freshdesk.com/en/support/tickets/new提交ticket。

Q: 购买时时间怎么改不了?

A: 这个时间是系统根据学校要求日期进行设置,以保证waive顺利通过 。

Q:购买保险之后,可以退款吗?

A: 以下情况可以退款:1、保险还未开始 2、有文件证明学校不通过你的保险 3、你由于不可抗拒的原因没能来美国学习4、中途入伍

Q: OPT期间可以购买SM保险吗?

A: 可以,OPT期间可以购买我们的任意一款保险计划。每次购买至少要满足三个月。

Q: SM保险可以在学校Student Health Center使用吗?

A: 可以,Student Medicover 的保险可以在学校Student Health Center使用,并且会免除deductible和copay的费用。 但是由于学校health center的内部规定,需要你先垫付看病的费用,然后向保险公司申请理赔。

Q: J1的访问学者和OPT期间的F1学生该如何选择投保期?

A: J1的访问学者在购买保险时选择Penn State-J1, 选择开始时间:美国入境日期(护照上的stamp), 结束时间:DS2019上的结束时间。

Q: F1/J1家属可以购买SM保险吗?

A:Student Medicover保险可以提供给J1, F1 签证投保人的配偶和孩子。 家属可以作为dependent在投保人购买是选择Family一同购买, 具体价格可以查询网站上点击get a quote 再点击 coverage for student & dependent 了解。

Q: 买了保险什么时候可以使用?

A: 购买时选择的start date即为保险生效日期。由于预约医生时可能需要保险卡信息,建议等保险卡生成之后再使用。

Q: 为什么学校会收取Health fee?

A: 根据学校的规定,有些学校可以waive掉health fee,有些学校则必须购买, 以UC学校系统为例,Gaucho Access Plan (GAP) 这是学校专门为waive了保险的同学准备的预付费项目, 一个quarter 160美金. 购买了之后很多项目在校医院就是免费做, 详情可以在这个网址找到

http://studenthealth.sa.ucsb.edu/gaucho-health-insurance/waiving-unwaiving-ghi/gaucho-access-plan-(gap)2:47

Q: 处方药的赔付是什么意思?

A: Tier 1/2/3 是药物的等级。 tier1 是指的一般的药物, tier2 是品牌药物,tier3 是特殊药物。 SM保险的Preferred/Prime/Elite计划都有包含处方药。赔付详情请参考计划对应的Policy Brochure/Flyers。每次只要支付固定的copay就能拿取最多31天的药量。

Q: 什么是医疗网络PPO?

A: PPO全称Preferred Provider Organization优选医疗机构。其医疗机构分网络内,网络内。网络内机构赔付比例高,自付金额低。网络外机构赔付比例少,自付金额高。