Q: 你们有保牙科眼科吗？
Dental和Vision如果19岁以下保险(Supreme/Elite/Prime100/Prime S)是covered的。19岁以及以上保险没有包含牙科和眼科。不过，Supreme、Elite、Prime100、Prime S 计划有新增100刀的成人眼科福利，包括常规视力检查和配镜（包含隐形眼镜）。具体详情可联系客服。
Q : 在带有诊所的药房打疫苗
如果找不到coverage，可以让医护人员拨打保险卡上保险公司电话866-352-8632确认保障。
Q : 我可以在学生健康中心接种疫苗吗?
由于health center与学校保险公司合作，所以使用sm保险通常需要自己垫付理赔。只要准备好材料，可以在UHCSR账户中提交理赔，或者也可以email到保险公司就好。
Q: 包括HPV疫苗吗?
Supreme, Elite, Prime500, Prime100, Prime S, Global Care Basic(最高赔付1000美金)和Global Care Plus保险计划赔付网络内HPV疫苗，年龄限制是46岁以下。
Q : 我有关于我的帐户，保险范围和索赔的问题，我应该联系谁?
直接联系UHCSR保险公司拨打：866-352-8632
联系Student Medicover协助处理，请致电1-812-360-2313 或发邮件至sm@smcovered.com