Q: 如何获得保险卡？

A: 购买成功后，可以立刻前往保险公司官网www.uhcsr.com创建账户，获取正式保险卡。有时可能需要1-2个工作日的时间等待保险卡生成。保险账户以及正式保险卡下载攻略可以参考推文：如何下载保险卡/注册HSID保险账户

Q： SR ID/Member ID/ Insurance ID Number在哪里可以找到？

A： Member ID/ Insurance ID Number即为SR ID，在保险卡上即可查找。

Q： Renew保险之后，保险卡会更新吗？

A：保险卡上的投保信息有姓名，policy number以及SR ID。如果已经更换了政策年policy year或者是更换了保险计划，那么policy number就会发生变化，并且UHCSR账户中会生成新的保险卡。

通常情况下，SR ID即保险的Member ID，是保持不变的。

Q：如何下载确认信（confirmation letter）？

A：登录Student Medicover账号，在Document Center中下载确认信。

Q：如何下载Policy Brochure?

A：在我们的官网即可下载Policy Certificate/Brochure。

Q：如何查询Policy number？

A： Policy number在确认信或保险卡上可以查询。

Q: Waiver form中，关于保险公司的信息该如何填写？

A：

Insurance Company Name: United Healthcare Student Resources
Insurance Company Address: PO BOX 809025
Country: United States
City: Dallas
State: Texas
Zip Code: 75380
Type of Insurance Plan: PPO
Insurance company phone number: 800-767-0700
Fax: 312-997-5888
Policy Holder Name: 您的legal name
Member ID Number：保险卡上的SR ID Number（7位数）
Policy or Group Number: 在确认信或保险卡上，找到policy#