说到保险理赔, 很多同学都觉得是一件麻烦事。但其实Student Medicover保险理赔非常简单方便。

带上保险卡,无需自助理赔 

   

看病前出示你的保险卡,大部分医疗机构会将你的账单直接寄给保险公司,可以免除垫付和理赔。

许多校医院和大部分网络内合作医院都能帮SM保险的投保学生办理理赔,同学们只需要带上保险卡就好。

如果看病时忘了带保险卡,可以用手机登录uhcsr.com的MyAccount或者手机应用UHCSR,直接下载电子版保险卡。


如何向保险公司理赔?              

有时候同学们需要自己先支付医药费,再向保险公司理赔。要注意的是,需要在就诊后90天内向保险公司提供材料哦。如果要自己理赔,只需要准备好以下4步,就可轻松获得理赔

1

登录UHCSR账户,选择submit claim


2

填写理赔信息

3

根据理赔类型上传文件


Medical claim/Foreign claim

①保险卡复印件保险卡可登录uhcsr.com下载。如果你还没有建立账户,请前往Student Medicover(SM保险)微信公众号>购买保险>保险卡,获取保险卡下载教程

②Itemized bills  

Itemized bill,是一份账单明细。无论你是在校内看病还是在校外看病,都可以找就诊的医疗机构索取。


需要包含就诊机构名称、地址、电话及Tax Payer ID,Procedure Code、Diagnosis Code,就诊时间和金额。

③付款证明

支票支付

如果你使用支票支付,需要提供已兑换支票正面和背面的复印件。
信用卡支付:

如果你使用了信用卡支付,需要提供信用卡账单,其中显示了每个服务日期持卡人的全名,机构名称和付款信息。

ATM或借记卡支付:

如果你使用现金支付,UHCSR将致电服务就诊机构验证。


同学们也可以把上述材料邮寄至:customerservice@uhcsr.com

*以上所有材料均需要提供PDF格式文件

Prescription claim

①保险卡复印件

保险卡可登录uhcsr.com下载。如果你还没有建立账户,请前往Student Medicover(SM保险)微信公众号>购买保险>保险卡,获取保险卡下载教程(要求如上)

 

②处方单

包含患者姓名,医生姓名,药物名称,配药日期,数量和购买价格

 

③付款证明(要求如上)


*以上所有材料均需要提供PDF格式文件


同学们也可以把上述材料邮寄至:

UnitedHealthcare StudentResources

P.O. Box 809025 Dallas, TX 75380-9025


4

关注uhcsr账户的理赔进展

UnitedHealthcare收到你的理赔信息后,会发送邮件确认收到信息。

理赔处理时间通常为1个月左右,你可以随时登录UHCSR MyAccount查看理赔处理进度。理赔处理完成后,保险公司会将支票邮寄给你。