说到保险理赔, 很多同学都觉得是一件麻烦事。但其实Student Medicover保险理赔非常简单方便。

带上保险卡,无需自助理赔     

看病前出示你的保险卡,大部分医疗机构会将你的账单直接寄给保险公司,可以免除垫付和理赔。

许多校医院和大部分网络内合作医院都能帮SM保险的投保学生办理理赔,同学们只需要带上保险卡就好。

如果看病时忘了带保险卡,可以用手机登录uhcsr.com的MyAccount或者手机应用UHCSR,直接下载电子版保险卡。

如何向保险公司理赔?              

有时候同学们需要自己先支付医药费,再向保险公司理赔。要注意的是,需要在就诊后90天内向保险公司提供材料哦


如果要自己理赔,只需要准备好以下4份材料,寄到保险公司就好:

1

获取Itemized Bill

无论你是在校内看病还是在校外看病,都可以找就诊的医疗机构索取账单(Itemzied Bill):


UHCSR要求合格的Itemized Bill需要带有Procedure Code、Diagnosis Code及Tax Payer ID,基本上医院都能提供这些。

2

获取Proof of Payment

Proof of Payment用于证明同学已自付医疗费用。如果使用银行卡支付,需要提供以下两份证明:

  • 医护人员提供的收据(不是Itemized Bill)或学校账户缴费后系统的Statement

  • 银行缴费的Bank Statement



如果你使用现金支付,只需要提供医护人员提供的收据(不是Itemized Bill)或学校账户缴费后系统的Statement就可以了。如果你使用了其他方式支付,请联系文末客服。

3

获取保险卡复印件

保险卡可登录uhcsr.com下载,如果你还没有建立账户,请前往SM保险微信公众号>我要看病>保险卡,获取保险卡下载教程。

4

向UHCSR提交理赔材料

准备好材料后,可以选择邮寄/传真/Email至UnitedHealthcare StudentResources就大功告成了!

UnitedHealthcare Student Resource

P.O. Box 809025
Dallas, TX 75380-9025

customerservice@uhcsr.com

UnitedHealthcare收到你的理赔信息后,会发送邮件确认收到信息。

理赔处理时间通常为1个月左右,你可以随时登录UHCSR MyAccount查看理赔处理进度。理赔处理完成后,保险公司会将支票邮寄给你。