请注意,我们的保单在生效日期开始后无法进行退款。本保单由我们的提供商规定,并且提供商可自行决定是否通过退款申请。但是我们会尽我们所能为您提供帮助。


我们所有学生医疗保险计划的政策手册中规定的退款政策如下:“保险费的退还只有在入伍时才允许。”


如果您的waive申请被您的学校或学校雇佣的第三方管理人员拒绝,或符合下列条件之一,我们保证您将获得100%的退款。


1. 覆盖期尚未开始

2. 丧失申请资格(F1、J1、全日制学生)


如果部分退款使保险年度内的承保期少于90天,则将使保险失效,因此不允许。

在学生身份或资格保持不变的情况下离开美国并不意味着有资格获得退款。


当您想要申请退款时请联系我们以保障您能顺利收到您的退款。

如需退款,请发送以下信息至sm@smcovered.com:

1. 您的名字;

2. 出生日期;

3. 保险生效日期;

4. 购买保险邮箱;

5. 相关证明文件:

如果是waive被拒:保单生效后14天之内或购买时间后十四天内(已较后日期为准) 提交学校不接受Waive申请的截图或证明。退款原因写上"I would like to have a refund because my waiver got denied by my school."或类似的阐述,建议简单说明Waive申请被拒理由。如未收到waive被拒的证明文件,本司将无法处理您的退款申请。

如果保险还未生效,请提供确认信;如果是丧失资格,请提供身份失效的文件。


当SM客服收到你的邮件后,我们会尽快向UHCSR办理退款手续